🐒 Customer Care Intern

¡Hola!

En Ucademy buscamos a nuestro/a próximo/a Customer Care Intern para acompañar a nuestros alumnos en uno de los momentos más importantes de su vida: llegar a la universidad 🚀

Aquí no “gestionamos incidencias”.
Aquí acompañamos personas.

Buscamos a alguien con empatía, energía y ganas de aprender que disfrute ayudando a otros a pasar del “no sé si podré” al “lo he conseguido”.

🌿 ¿Cuál será tu misión?

Ser el apoyo y la voz cercana de nuestros alumnos desde que empiezan hasta que celebran su plaza.

👉 Acompañar en su onboarding y resolver dudas de forma clara y cercana.
👉 Entender sus miedos y ayudarles a organizarse.
👉 Recoger feedback para mejorar su experiencia.
👉 Ser puente entre alumnos y equipo.
👉 Proponer ideas para que todo funcione aún mejor.

🧠 ¿Qué buscamos en ti?

Más que un CV perfecto, buscamos actitud jungla:

✨ Estudiante de grado (Educación, Psicología, ADE o similar).
✨ Comunicación natural y cercana (sin sonar a robot).
✨ Inteligencia emocional y empatía.
✨ Proactividad y ganas de aprender.
✨ Interés por el sector educativo y entornos digitales.

⭐ Se valorará experiencia con herramientas digitales o formación online.

🐾 Condiciones

📍 Presencial — 9:30 a 18:30
💸 Remuneración: 500 €
📄 Imprescindible tener documentación de trabajo en vigor

🌴 ¿Por qué unirte?

Porque aquí aprenderás haciendo.
Porque trabajarás con un equipo joven, cercano y con mucha energía.
Porque ayudarás a personas reales a cumplir un sueño real.

Si quieres formar parte de la jungla y acompañar a nuestros alumnos en este viaje…

👉 Queremos conocerte 🙂